10月11日，车坪乡新湖村村民张海云握着县食品药品监督管理局党组书记、局长向丹的手说：“感谢您们能在百忙中再次来看我们，虽然库区移民恢复的问题一时您们无法给我们解决，但政策我们清楚了，也不是您们一个部门能帮解决的。”这是该局群众工作站务实工作的一个缩影。
该局先后组织召开了驻村组长、群众党员、群众代表座谈会3次，走访群众248户，慰问困难群众4户，送上慰问金800元、食品药品安全宣传小册500本，摸排村组安全隐患2处，搜集群众反映问题4个，入户宣传政策26次，办理承诺事项1件，分发便民联系卡4张。在解决车坪乡新湖村反映的新村水库淹没区内农户低保恢复的问题上，群众工作站站长张轶慧丢下生病的妻子，深入库区3天，挨家挨户核实情况。回到县城后，来不及看望躺在病床上的妻子，就到县移民局、民政局了解有关政策。真正做到了“听民意”、“知民情”、“解民困”，从而及时化解纠纷，梳理群众情绪，促进社会和谐。
来源：永顺情况
作者：朱致文