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永顺县“三线合一”畅通消费维权渠道

 
 
红网永顺站623(通讯员 彭晓凤   田兵 李俊)近日,永顺县市场和质量监督管理局“12315”接到举报电话,称“灵溪镇吊井村某副食店销售的雄究究槟榔,每袋底部都用小刀划开过,偷换了里面的奖票,存在弄虚作假的现象”。接到投诉后,该局执法人员立即展开调查,经查举报情况属实,共查缴问题槟榔72包,对当事人给予警告处分。
今年来,该局整合了消费者权益保护股、消费者保护协会、信息服务中心资源,进一步完善了“1231512365、“12331”投诉举报平台,开通“三线合一”的投诉举报专线,进一步拓宽消费者诉求渠道,有力维护了广大消费者的合法权益。截至目前,该局共受理消费者咨询95起,投诉举报36起,为消费者挽回经济损失8.43万元。

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