红网永顺站10月27日讯（通讯员  袁银平）今年来，永顺县旅游和文化广电新闻出版局不断加大对旅游市场秩序的监督力度，积极组织开展各类旅游市场秩序督查和安全检查，确保全县旅游市场运行平稳有序。截至目前，全县共接到涉旅投诉举报9起，比去年同期下降35%。

为建立“平安、卫生、文明、有序”旅游市场，该县加强对涉旅企业的业务培训，通过集中与分散相结合的培训方式，分别对涉旅企业的中高级管理人员及旅游从业人员进行了8次培训。通过培训，各涉旅企业的从业人员的服务意识明显增强，服务质量明显提高。并加大工作检查力度，多次深入各大景区、旅行设和星级饭店开展工作检查。检查中敢于碰硬，严格处罚违规行为。同时，在重大节日期间积极开展集中整治活动。今年“五一”节和“国庆”节，县旅游产业发展领导小组组织先后召开专门会议，安排小长假和黄金周旅游秩序整治工作，集中公安、城管、工商、发改等部门重拳打击“不合理低价游”、“强迫购物”“景区拉客”等突出问题，效果明显。最后强化对县旅游质监所的管理，坚持以服务为导向，有报必查。今年接到的9起旅游投诉举报，已快速调解7起，转办1起，正在办理中1起。