永顺融媒8月11日讯（全媒记者 向昌明）8月11日，永顺县委书记彭军在县网格化社会管理服务中心和县行政审批服务局调研时强调，要始终坚持“以人民为中心”的发展思想，全面优化政务服务，提升服务质量和水平，最大限度满足群众需求。

图为彭军（中）在永顺县行政审批服务局调研

在县网格化社会管理服务中心，彭军强调，要充分发挥好12345县长热线、电子防控、应急管理等各种平台资源，进一步优化政务服务管理模式，做细做实相关工作，以网格小服务，促进社会大和谐。

在县行政审批服务局，彭军详细了解了政务服务工作开展情况。他强调，县政务服务中心大厅是全县人民办事办证的重要平台，事关广大人民群众切身利益，同时也是展现全县政务服务能力水平和形象的重要窗口，各进驻单位要始终坚持“以人民为中心”的发展思想，紧紧围绕“便民”这个中心，深化“放管服”改革，牢牢把握“马上就办、办就办好”的根本原则，严格落实首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制等制度，全面推行“预约服务、延时服务、帮代办”等便民服务，确保窗口工作“不打烊”、服务“不断档”，让数据多跑路，让群众少跑腿；要全面加强政务服务队伍建设管理，各单位要选派“政治素质高、业务能力强、服务态度好、工作作风优”的工作人员入驻窗口，县行政审批服务局要加强工作人员日常出勤管理，严肃工作纪律、优化工作作风；各政务服务窗口、办公室要查漏补缺，切实完善视频监控系统，进一步加强政务服务标准化建设，创新工作模式和手段，强化政务服务监督，为办事群众提供更优服务。