永顺融媒1月15日讯（通讯员 彭瑶）为了更好地满足困难老人的生活需求，提高其生活质量，在永顺县民政局的指导下，湘西自治州飞越社工服务中心驻永顺社工站开展上门基本养老服务，通过提供多元化的服务内容，帮助老人们解决日常生活中的难题，提升其生活质量。

本次服务按照需求评估、制定计划、服务提供、效果评估四个步骤进行，通过对每个老年人的生活需求进行评估，制定个性化的服务计划并按照计划提供相应的服务，最后对服务效果进行评估，根据评估结果调整下次服务计划。

在服务过程中，永顺县民政局的社工和志愿者们除了为老年人提供清洁卫生、饮食照料、衣物洗涤等生活照料外，兼顾老年人的心理健康，还提供心理疏导、情感支持等服务，通过和老人们唠唠嗑、聊聊天，帮助其缓解孤独、焦虑等情绪问题。同时为老年人提供安全防护指导，如防跌倒、防火等，确保其居家安全。

看到大家的到来，老人们脸上洋溢着幸福的笑容，家住灵溪镇吉锋村的91岁董祖秀老人开心地说：“你们来了家里热闹，还帮我剪指甲、叠被子、打扫卫生，我真的很高兴，就像自己的孩子回家了一样。”

本次上门养老活动共服务老人1369户，提供服务5000余次，为他们解决了生活中的实际困难，后续工作中，永顺县民政局将继续提供上门养老服务，预计在2024年度将累计提供上门养老服务20000余次。