永顺融媒12月9日讯（通讯员 杨丹）12月6日，一名群众将印着“人民警察为人民，追款挽损显深情”的锦旗送到永顺县公安局河西派出所民警手中，感谢民警为其挽回财产损失。
“警察同志，我手机里面的钱突然被扣了，你们快帮我看一看！”11月27日10时许，一名老人急匆匆来到河西派出所报案，称自己手机上的钱不翼而飞，请求民警帮助。民警一边安抚老人情绪，询问是否有陌生人接触过她的手机；一边拿过手机仔细查阅账单，很快就发现钱款全部充值于某短视频平台，充值记录达几十次，金额为几十元到上百元不等。民警询问是否家中小孩使用过该手机，老人脱口而出“我的孙女！”民警随后得知其孙女在观看网络直播时多次充值，给主播刷礼物“打赏”，因为知道支付密码，没多久就充值了三万余元。由于小女孩未成年，“打赏”时也未征得监护人同意，民警迅速与该平台取得联系，进行退款申诉，并提供了相关视频材料证明。
经过不懈努力，五个工作日后，平台将三万余元如数退还。
来源：永顺县融媒体中心
作者：杨丹
责编：田新宽
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