“村里成立的群众工作站确实好，老百姓有意见可以直接到村里反映，有矛盾可以直接在村里化解，有困难可以直接在村里解决……”8月23日，永顺县吊井乡天堂村，提到村里的群众工作站，该村34岁的田秀兰一脸的兴奋和喜悦，她不停地向笔者讲述着群众工作站的好处。

　　为了进一步转变党员干部作风、加强党同人民群众的密切联系，构建和谐的党群关系，该县成立了群众工作办公室，负责指导该县各村（居）群众工作站开展工作，在该县327个村（居）委会设立群众工作站，要求群众工作站工作人员每月11日至13日为进站工作日，化解矛盾纠纷、梳理群众情绪、推动社会和谐。

　　现年30岁的张超，是县人社局机关社保中心副主任，抽调驻该乡天堂村群众工作站任站长。8月12日，他入村走访了解情况，当他来到田秀兰家时，正好遇上农电员上门收电费。田秀兰没钱交电费，正难为情地和农电员商量，说等下个月取回160元新农保补贴费后再交电费。张超看到后，主动上前为她家交了200元电费；事后，张超了解到田秀兰的丈夫年前因癌症去世，家境极其贫寒，又私人掏钱上门为她家送去500元慰问金，并同村干部一起，想方设法为她家寻找脱贫致富门路。

　　到目前为止，该乡群众工作站的工作人员与驻村干部及村组干部，共走访慰问困难群众196户，送上慰问金1.78万元，政策宣传123次，办理群众承诺事项19件。群众工作站成了干部了解社情民意、密切干群关系、群众脱贫致富的桥梁，受到百姓交口称赞。