红网时刻1月2日讯（通讯员 彭晓凤 李俊）近日，永顺县消费者权益保护委员会接到全某、易某两位消费者投诉：两位消费者于2018年4月到某驾校报名B2驾照学习，陆续通过了科目一、科目二考试，在9月份参加科目三考试时，被告知两人由于年满50岁不能考B2驾照。于是两人找到驾校要求退还学费，但驾校负责人一直不露面处理，特向消委会投诉，要求驾校退还每人学费5800元。

永顺县消委会受理该案后，对该案进行了调查，全某、易某两人在报考时把学费交给了驾校教练何某，由何某再把学员资料交给驾校。在此过程中，驾校没有认真审核资料，未意识到两人即将年满50岁的事实，导致两学员通过了报名。县消委会经过多次与驾校负责人沟通，宣传《消费者权益保护法》等相关法规，驾校负责人思想逐渐转变。经过调解，由驾校一次性退还给两学员5800元/人学费，共计11600元。

根据《机动车驾驶证申领和使用规定》第十二条关于年龄的规定，申请城市公交车、大型货车、无轨电车或者有轨电车准驾车型的，年龄应在20周岁以上，50周岁以下。本案中两消费者在报名时年龄虽未达到50周岁，但距离满50周岁也仅5个月时间了，时限过于紧迫，一般情况下很难在5个月内通过全部科目考试后顺利申请驾驶证。驾校未能在学员报名时认真审核并告知学员可能存在的风险，存在一定过错，导致学员浪费了时间和精力，故在本案中驾校应全额退还两位学员的学费。