图为赠送锦旗现场。
红网时刻5月22日讯（通讯员 李俊 田兵）5月21日，消费者肖女士的亲属将一面写着“秉公执法·排忧解难”的锦旗送到永顺县市场监督管理局，对该局工作人员妥善解决其驾考学费纠纷一事表示感谢。
4月14日，肖女士在永顺县某驾校报考C2驾照时缴纳学费2880元，之后由于其它原因一次也没有去学，遂要求退学，驾校却扣除1500元，只退还1380元。于是，肖女士就到永顺县市场监督管理局投诉。接到投诉后，该局立即安排人员开展调查，依据调查结果以及《湖南省机动车驾驶许可培训收费行为规则》第八条第二项之规定“对中途退学的，除已经发生的费用外，机动车驾驶员培训机构应将余款退还学员”，要求驾校扣除已产生的300元入网费外，全额退还消费者学费2580元。
针对机动车驾校收费不规范的问题，永顺县市场监督管理局还对县城内的4所机动车驾驶学校进行了约谈，要求驾校按照《湖南省机动车驾驶许可培训收费行为规则》规范收费。
来源：永顺分站
作者：李俊 田兵
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