社会和谐稳定是社会发展进步的基础，作为社会的组成细胞——家庭的和谐平安对整个社会的和谐稳定起着至关重要的作用。为坚持发展新时代枫桥经验，完善矛盾纠纷多元化解机制，推进矛盾纠纷化解“三二一”工作法在婚姻家庭领域切实发挥作用，永顺县妇联在县委政法委、县司法局的大力支持下，牵头成立了婚姻家庭调解工作室。自6月18日成立以来，工作室已运行近2个月。为了解工作室的运行情况和调解效果，近日笔者走进县婚姻家庭调解工作室。

“我在外面辛辛苦苦打工挣钱养家，可她不安分守己搞网恋，我要坚决离婚！”怒气冲冲的杜某拉着妻子张某来到县婚姻家庭调解工作室，就数落张某的不是。

经过一个多小时的耐心倾听，调解员彭明洪终于弄清楚了事情的原委。原来，五年前，夫妻二人新修了一栋两层楼砖瓦楼房，家庭欠下近十万元债务，男方决定外出打工挣钱还债，一出去就是三年没有回家。女方独自一人在家照顾八十岁的婆婆和两个孩子，没有做事，无聊玩起了抖音，在网上结识了几个男友并打得十分火热。男方得知情况后回家，当着女方娘家人的面将她打了一顿，女方自觉颜面尽失，从此两人吵架不休，走到了离婚的地步。彭明洪看两人双眼红肿，话语中双方都没有把话讲得太绝，感觉到双方仍然存在一定的感情基础，调解成功的可能性较大。于是，分别苦口婆心给夫妻两人做思想工作。“丈夫为了你和孩子在外辛苦打工挣钱，你要体谅他的辛苦……”“妻子网恋固然不对，但你不能动手打她，平常要多关心呵护，她在家照顾孩子和老人也不比你在外打拼轻松……”调解员动之以情、晓之以理，经过两个小时的思想开导，两人的眉头逐渐舒展。杜某主动向妻子道歉，妻子也认识到自己的错误，当着大家的面删除了所有男网友的微信，握手言和。在走出调解室时，两人真诚地向调解员道谢：“感谢您们，挽救了我们这段婚姻！”

婚姻家庭矛盾纠纷多源于日积月累的生活小事，第三方适当介入进行调解，往往是解决纠纷比较好的途径。彭明洪表示：“在前来办理离婚手续的夫妻中，赌气和冲动占了一部分比重，县婚姻家庭调解工作室发挥‘泄气阀’和‘缓冲带’的效果，为劝导当事人打消离婚念头起到一定积极作用。”

现年67岁的彭明洪和55岁的彭玲秀均是单位退休干部，两人担任工作室专职调解员后，设身处地为当事人着想，把耐心、细心、关心和感情贯穿于整个调解过程中，在润物细无声的氛围下传递婚姻的真谛和责任。特别是彭玲秀经常在倾听过程中潸然泪下，很多当事人为调解员的态度所打动，纷纷敞开心扉诉说内心最真实的想法。年轻夫妻严某和王某孩子年幼，两人因性格原因经常吵架，加上婆媳关系恶劣，婚姻一度亮起红灯。两人本已签好了离婚协议书，彭明洪和彭玲秀拉着两人，从夫妻相处到婆媳关系维系，从孩子抚养到家庭责任履行，以“老大哥”、“老大姐”的亲身经历和真切感悟娓娓道来，苦口婆心地劝导了一上午，严某和王某被深深打动，当场撕掉了离婚协议书。

“将心比心，把当事人的事当成自己的事，让他们感受到真诚，调解就成功了一半。”彭明洪说。两人经常占用下班时间为当事人调解。一日下午，一对夫妻接受调解时突然发现旁边办公室早已空无一人，十分感动，主动放弃了离婚。彭玲秀还认真自学婚姻家庭法律法规，经常向律师咨询法律问题，以便更好的为当事人提供服务。

据悉，永顺县婚姻家庭调解工作室成立以来，先后接待夫妻81对，调解成功33对，成功率达40.7%。