红网时刻4月27日讯（通讯员  刘红  向春霞）“这个远程操作系统好，特别方便，再也不用跑半个多小时去手动拉电闸了。”日前，面对前来回访的乡纪委工作人员，提起现在村里的用水情况，颗砂乡颗砂村水管员彭南部难掩激动之情。

只见彭南部在手机上轻轻一点，水泵开关就自动开启，清澈的自来水从管中流出。据彭南部介绍，用水问题一直是村民的烦心事，因此前安装的水泵电路开关经常跳闸，水压不稳经常停水。

“一停水，村民只好到几里外的地方拖水吃。村民们一没水吃，我的电话就响不停，既有村民埋怨我收了水费没办好事的，也有领导下‘军令状’要求通水的，那段时间水真是难管。这种情况下，我就想到了村微信监督群。”3月14日，老彭在群里反映了用水难、管水难问题。

“村里的水我是管不好了，动不动就跳闸，一停水老百姓就打电话埋怨我，自己还要出钱买水管。”老彭的话引起了群内村民的关注，也引起了正在进行日常巡群的乡纪委书记樊世千的关注。看到问题后，樊世千立即将该问题反馈给乡政府驻村干部，并要求他们第一时间发声回复。

乡政府驻村干部让老彭放宽心：“电力公司这几天在处理开关问题，具体购买哪些东西先给村里反映，不该你出的钱村里绝对不会让你出。”两人的话就如同一剂“定心丸”，既稳了彭南部的心，也稳了群里村民的心。

3月15日上午，驻村工作队、乡政府驻村干部、全体村干部和彭南部等人就村里用水问题召开专题会议，先从水泵和用水管网说起，分析村里用水不稳的原因，再商议具体解决方案，并将工作责任到人。颗砂乡纪委全程介入监督整改工作，针对问题及时约谈相关责任人，推动颗砂村用水不稳问题及时妥善解决。

3月22日，施工队进到颗砂村，经过十余天的努力，重新铺设电缆，安装新水泵、电闸开关。为了方便水管员日常管理，在水管员手机上安装了水泵远程操作系统。清明节前夕，一股水压十足的水流入彭南部家，也流入颗砂村3000余名村民心田。“没想到村级微信群这么管用，在手机上反映的问题，这么快就能得到解决。”看着手机上的水泵远程操作系统，彭南部一脸喜色地说。

永顺县纪委监委通过“湘西为民”村级微信群、“永顺纪检监察”微信公众号等，及时公布举报方式，主动接受群众监督，了解群众需求，倾听群众呼声，重点聚焦群众关切的农村饮水安全等方面热点、难点问题，以实际行动为民解忧，确保件件有着落、事事有回音。今年来，通过村级微信群为群众督促解决饮水方面等诉求38个。