永顺融媒4月22日讯（通讯员 佚名）“我要办理社保关系转移，请问需要什么材料，怎么办?” 4月21日，永顺县人社局负责人带领局班子成员及二级机构负责人到县政务服务中心社保窗口体验“走流程、解难题、优服务”活动。

在社保窗口，该局负责人以办事群众的身份办理社保关系转移，下载智慧人社APP，注册、登录APP查询养老保险、工伤保险等信息，沉浸式体验业务办理流程，目的是进一步落实 “进一门、跑一次、一网办、不求人” 的流程机制建设。

走完流程后，该局负责人颇有感触地说：“今天我们以办事群众、工作人员两种身份，采取模拟走、帮代办走、陪伴走、坐窗走4种模式线上线下全方位体验养老待遇领取资格认证、退休手续办理、失业就业登记证办理等高频事项的业务办理流程，通过亲身感受，看到了行政审批服务局在‘放管服’改革优化营商环境方面取得的成效，同时也看到窗口在流程优化、优质服务等方面还有进一步提升的空间。下一步，我们将对窗口工作再研究、再部署，在确保群众能办事、办成事的基础上进一步探讨如何办的更快、服务更优。要持续推进人社领域‘放管服’改革，以‘便企利民’为目标，畅通惠民政策兑现最后一公里，不断增强企业群众的幸福感获得感”。